Trading Desk Wann ist es angebracht, den Trading Desk anzurufen Alle FXCM-Clients werden aufgefordert, den Trading Desk unter den folgenden Bedingungen anzurufen: Kein unmittelbarer Zugriff auf den Internet Trader kann keine Bestätigung über eine Bestellung online Internet-Fehler oder Fehler beim Herstellen der Verbindung erhalten Der FXCM-Server Für alle anderen Anfragen, die nicht handelsbezogen sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von FXCMs, der 24 Stunden am Tag verfügbar ist, um Sie bei 1 212 897 7660 zu unterstützen. Phone Trading Etiquette Um sicherzustellen, dass Aufträge rechtzeitig platziert werden, ermutigen wir alle Kunden, die den Trading Desk kontaktieren, um unsere Telefonhandelsetikette zu folgen. Bitte lesen Sie das folgende Beispiel, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Etikette verstehen. Beispiel: Trading Desk Etikette, um ein Geschäft oder eine Bestellung über das Telefon: Beim Aufruf der Trading-Desk, sollte der Händler zu Beginn der Art des Kontos, mit denen sie handeln. Trading: Kann ich Ihre Kontonummer haben, bitte Trader: Meine Kontonummer ist 55555. Trading Desk: Kann ich Ihre Login-ID, bitte Trader: Meine Login-ID ist 55555. Trading Desk: Darf ich die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage haben , Bitte Trader: Die Antwort auf meine Sicherheitsfrage ist Mulberry Street. Trading Desk: Ich möchte den Namen auf diesem Konto, bitte (The Trading Desk Agent fragt diese Frage, um zu überprüfen, dass der Anrufer ist in der Tat der Kontoinhaber.) Trader: Ich würde gerne auf dem Markt gehen, 3 Lose USDJPY . Trading Desk: Gefüllt bei 106,65. Hinweis: Mit dem No Dealing Desk-Plattform, unsere Mitarbeiter fungiert als Agent, um den Handel in Ihrem Namen und nicht als Händler mit einem Preis. Nachdem Sie die Bestellung ausgesprochen haben, informieren Sie unsere Mitarbeiter über den Status der Bestellung und bestätigen den Preis der Bestellung. Trade Execution Was passiert, wenn mein Trade falsch ausgeführt wurde Wenn Sie glauben, dass ein Trade nicht korrekt ausgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an den Kundenservice. Das Trading Desk kann Ihnen nicht helfen, mit diesen Fragen. Vertriebs - und Kundendienst-Support-Desk: 1 212 897 7660 Wichtig: Stellen Sie sicher, dass alle handelsbezogenen Informationen vorhanden sind: Ticketnummer, Zeit des Handels und Art des Problems. Der Handel wird auditiert, und, wenn nötig, wird eine Anpassung rechtzeitig erfolgen. FXCM nutzt modernste Verschlüsselung, Authentifizierungsprotokolle und einen der besten Firewall-Schutz, um sicherzustellen, dass jede Transaktion und jeder Client-Datensatz vollständig authentifiziert und sicher ist. FXCM verwendet Backup-Systeme und Notfallpläne, um die Möglichkeit von Systemausfällen zu minimieren. Wenn es ein Problem mit unserem Server gibt, werden alle offenen Trades, Stop Orders und Handelsgeschichten auf unseren Backup-Dateien gespeichert. Alle Bestellungen sind standardmäßig GTC. Trade Execution Was passiert, wenn mein Trade falsch ausgeführt wurde Wenn Sie glauben, dass ein Trade nicht korrekt ausgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an den Kundenservice. Das Trading Desk kann Ihnen nicht helfen, mit diesen Fragen. Vertriebs - und Kundendienst-Support: Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie alle handelsbezogenen Informationen zur Verfügung haben: Ticketnummer, Zeit des Handels und Art des Problems. Der Handel wird auditiert werden, und, wenn nötig, wird eine Anpassung in einer fristgerechten Weise vorgenommen werden. Die angegebene Zeit ist ungefähre wegen der over-the-counter-Charakter der Forex-Markt. Eine solche Aufteilung des Marktes in Handelssitzungen ermöglicht es den Händlern, ihre eigene Handelszeit zu bestimmen. Das Wichtigste, was erwähnt werden sollte, ist, dass alle Sitzungen haben ihre eigenen Besonderheiten und Besonderheiten. Zum Beispiel ist die Tokio-Handelssitzung der erste große Markt, der sich öffnet und viele Marktteilnehmer versuchen, die Dynamik des Marktes für den ganzen Tag zu bewerten und ihre Handelspläne zu bestimmen. London Trading Session ist der größte in Volumen und Anzahl der Transaktionen. Dies beeinflusst die Marktvolatilität, also ist es die Zeit aktiver Marktbewegungen. New York Handel Sitzung ist am wenigsten aktiv, aber sehr flüssig. Außerdem während der Zeit, in der die Londoner Session noch nicht abgeschlossen ist und die New Yorker Session bereits geöffnet ist, wird die Mehrheit der Deals durchgeführt. CFDs MARKET HOURS Handelssitzung für Differenzkontrakte deckt sich mit den New York Stock Exchange Arbeitszeiten. Alle Clients sollten beim Trading von CFDs berücksichtigen, dass offene Aufträge gut sind für heute. Dies bedeutet, dass Buy Limit, Sell Limit, Stop Stop und Sell Stop nicht auf die folgende Handelssitzung (Tag) übertragen werden. Obwohl Stop Loss und Take Profit Aufträge weiterhin gültig sind und an den folgenden Handelstag (Tag) übertragen werden. Egal, welchen Markt Sie bevorzugen wir garantieren Live-Marktpreise, zuverlässige Software und sichere und qualitativ hochwertige Auftragsabwicklung zu Ihrem Wunschpreis Spekulativen Handel mit Währungen und CFDs trägt ein hohes Maß an Risiko für das Kapital. Sie können Verlust die ganze Ablagerung für kurzen Lauf. Sie sollten nicht beginnen, den Handel mit echtem Geld, wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, es zu verlieren. Vor der Einzahlung Fonds sorgfältig Ihre finanziellen Kenntnisse und Appetit auf Risiko.
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